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콜라비팀 이야기

스타트업이 실패에서 교훈을 얻을 수 있는 5가지 방법

콜라비팀 2016.02.02 00:58

 

미국의 유명한 대통령 존 F. 케네디의 동생 로버트 케네디는 생전에 '커다란 실패를 감수한 자만이 커다란 성공을 얻는다'라는 명언을 남겼습니다. 스타트업의 기업가들도 성공으로 가는 길 위에서 실패와 좌절을 겪기 마련입니다. 하지만 중요한 것은 몇 번을 실패했는지가 아니라, 그 실패로부터 무엇을 배웠는지 입니다. 스타트업 기업가들이 실패에서 교훈을 얻을 수 있는 5가지 방법을 소개해 드립니다.

 

 

1. 기획단계를 재점검하라

스타트업이 실패를 경험할 경우, 시작점으로 돌아가 기획단계를 분석해야 합니다. 스타트업의 오너로서, 기획단계에서 모든 관점을 충분히

고려했는지 생각해 봐야 합니다. "기획단계에서 무엇을 더 했다면 실패를 막을 수 있었을까?"를 자문해 봐야 합니다.  



   

2. 남에게 맡기는 것을 배워라

스타트업 기업가들은 자신이 강점이 아닌 분야를 포함해 너무 많은 일을 떠맡는 경향이 있습니다. 이 경우, 잘 알지 못하는 영역이거나 한꺼번에 너무 여러 가지 일을 하려다 실수를 저지르거나 실패를 야기하는 잘못된 결정을 내리기 쉽습니다. 실패에 직면했을 때, 이 일을 직접 하는 것이 옳은 결정이었는지, 전문가에게 맡겼어야 했는지 자문해보십시오. '어떻게 하는지 잘 모르겠다'거나 '제대로 할 시간이 없다'라고 인정하는 것은 부끄러운 것이 아닙니다. 특히 이렇게 인정하는 것이 성공과 실패를 결정하는 경우는 더 그렇습니다.



 

3. 고객의 입장이 되어 보았습니까?

스타트업 기업가들은 고객보다 본인의 니즈에 맞는 서비스나 제품을 디자인하는데 열중하는 경우가 있습니다. 실패했을 때, 여러분이 제공한 서비스 또는 제품에 의문을 가지고 고객이 누구인지 다시 한번 생각해 보십시오. 만약 아무도 그 서비스나 제품을 이용하지 않는다면, 여러분 머리 속에만 존재하는 고객을 위해 디자인한 것일 수도 있습니다. 실제 공략할 타겟을 재조정한다면, 성공할 수 있습니다.



  

4. 여러분이 간과한 사람은 누구입니까?

스타트업은 경쟁사가 무엇을 하는지 또는 심지어 경쟁사가 있다는 것을 간과함으로써 실패할 수 있습니다. 대기업, 스타트업 할 것 없이 자신이 속한 산업분야에서 무슨 일이 일어나는지 모르는 채 성공할 수는 없습니다. 만약 여러분이 사업을 일으켜줄 서비스를 출시할 계획을 세웠는데 경쟁사들이 이미 그 서비스를 출시한 것을 알게 되었다면, 이는 경쟁사 제품을 유심히 지켜봤으면 피할 수 있었던 실패입니다. 심지어 경쟁사들이 마케팅에 어떻게 돈을 쓰는지, 어떤 채널을 확실히 기피하는지 철저히 분석한다면 손실이 큰 마케팅 실수를 사전에 막을 수 있습니다.



 

5. 커뮤니케이션을 점검하라

스타트업 중에는 직원 간 커뮤니케이션 부재나 비효율적 커뮤니케이션으로 실패하는 경우도 있습니다. 여러분이 과제를 맡기는 방식과 팀에게 정보를 전달하는 방식을 분석해보십시오. 원하는 바를 명확하게 전달하고 질문에 답을 함으로써 진행하기 전 모든 사람이 이해할 수 있도록 하십시오.

 

                             

* 이 글은 BUSINESS 2 COMMUNITY  "5 Ways for Startup Entrepreneurs to Learn From Failure" (by Joel Goldstein)을 번역한 것입니다. 일부 내용은 이해를 돕기위해 의역이 있음을 밝힙니다.

 


 

<스타트업을 위한 무료 협업 컨설팅>

콜라비팀은 스타트업을 이끌고 계시는 여러분들께 세계적인 컨설팅 기업 PwC 출신 이요한 공동대표를 중심으로 구성된 전문 컨설턴트 팀의 협업 컨설팅을 무료로 제공하고자 합니다. 그 이유는, 같은 스타트업을 하는 동료로서, 친구로서 여러분의 성공을 간절히 바라기 때문입니다. 겪고 계시는 커뮤니케이션의 문제나 앞으로 예상되는 문제들을 같이 짚어보고, 거기에 맞는 해결책을 제시해 드리겠습니다. 콜라비가 그 문제의 정답은 아닙니다. 저희가 분석한 여러 협업툴 가운데에 알맞은 것이 있다면 그 툴을 알려드리고, 잘 사용하실 수 있도록 도와드리겠습니다.

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